Liebe Kunden,
in Anbetracht der aktuellen Entwicklungen zur Ausbreitung des Corona-Virus gelten unter Einhaltung der generellen behördlichen Anordnungen ab Mittwoch, den 16.12.2020 folgende Maßnahmen.
Unser Verkaufshaus muss für den öffentlichen Kundenverkehr geschlossen werden.
Daher werden wir die nachfolgend aufgeführten Maßnahmen aus dem Frühjahr erneut aufgreifen, um weitestgehend auf persönliche Kontakte zu verzichten, aber dennoch für Sie da sein zu können:
Verkauf
Gerne stehen wir Ihnen zu unseren üblichen Öffnungszeiten telefonisch, per E-Mail oder Videoberatung zur Verfügung. Wir können sämtliche Prozesse auch digital abwickeln.
Vermietung
Auch hier sind wir gerne telefonisch, per E-Mail oder Videoberatung für Sie da. Auf unserer Website können Sie außerdem, wie gewohnt, eine Mietanfrage stellen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Vielzahl von Anrufen und Anfragen zu verspäteten Rückrufen kommen kann.
Shop (Ersatzteile und Zubehör)
Der Gasverkauf kann unter Einhaltung gesonderter Maßnahmen stattfinden.
Der übrige Verkauf muss leider geschlossen bleiben und es kann keine Beratung vor Ort erfolgen. Gerne beraten wir Sie stattdessen telefonisch und per E-Mail. Bestellungen können wir so ebenfalls abwickeln. Die bestellte Ware wird versendet oder in einem bestimmten Umkreis von uns zu Ihnen nach Hause ausgeliefert.
Werkstatt / Service
Unsere Werkstatt bleibt geöffnet.
Kunden, die einen Werkstatt-Termin haben, können diesen wahrnehmen. Hierzu bitten wir Sie, zum jeweiligen Termin ohne Begleitung zu erscheinen und sich an die gängigen Hygienemaßnahmen zu halten.
Vorübergehend bitten wir Sie, nicht ohne vorherigen Termin vorbeizukommen. Technische Fragen oder Terminanfragen können Sie nach wie vor gerne telefonisch oder per E-Mail an uns richten.
Liebe Grüße
Ihr Team vom Reisemobil-Center Mannheim